当您在苹果手机或电脑上遇到 Safari 提示无法打开该网页的问题时，您可以按照以下步骤进行排查：
1. 检查网络连接：
- 确保您的设备已连接到互联网。
- 尝试重新连接 Wi-Fi 网络或切换到移动数据。
- 如果使用的是蜂窝数据，请确保您的手机已开启蜂窝数据并尝试访问其他网站。
2. 清除缓存和Cookies：
- 前往“设置”>“Safari”>“高级”>“隐私”，然后关闭“网站数据”。
- 在“网站数据”中，选择您要清理的选项（如 Cookies、历史记录等），然后点击“删除”。
- 重启 Safari。
3. 更新 Safari 和操作系统：
- 前往“设置”>“通用”>“软件更新”，检查是否有可用的 Safari 更新。
- 对于 iOS 设备，前往“设置”>“通用”>“软件更新”，检查是否有可用的 iOS 更新。
- 对于 Mac 设备，前往“系统偏好设置”>“软件更新”，检查是否有可用的 macOS 更新。
4. 重置 Safari：
- 前往“设置”>“Safari”>“高级”>“重置”。
- 选择“重置 Safari”，然后按照屏幕上的指示操作。这将删除所有自定义设置，但不会删除您的书签或密码。
5. 检查浏览器扩展和插件：
- 进入“设置”>“Safari”>“高级”>“隐私”，查看是否启用了任何扩展或插件。
- 如果有可疑的扩展或插件，请禁用它们并尝试再次访问网页。
6. 联系技术支持：
- 如果以上步骤都无法解决问题，请联系苹果官方支持或第三方技术支持寻求帮助。
- 提供详细的错误信息和您所尝试过的步骤，以便他们能够更好地帮助您解决问题。